Unser Warenangebot ist freibleibend hinsichtlich
Preise, Liefermöglichkeiten und -fristen. Lieferfristen und Termine sind
nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich von uns bestätigt.
Ist eine bestellte Ware nicht vorrätig, liefern wir entsprechenden Ersatz.
Der Vertrag kommt mit Lieferung der Waren zustande. In den angegebenen Preisen
ist die gesetzliche Umsatzsteuer bereits enthalten.
Der Versand erfolgt ab Norderney. Alle Sendungen
einschließlich etwaiger Rücksendungen gehen auf Gefahr des Kunden.
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware unser Lager verlassen
hat.
Die Lieferung erfolgt:
- gegen Lastschrift, Nachnahme oder Vorkasse.
Die Waren bleiben bis zur vollständigen
Bezahlung unser Eigentum.
Bei einem Auftragswert unter 30,00 Euro wird
dem Kunden ein Versandkostenanteil in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung gestellt.
Bei einem Auftragswert ab 30,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Wir versenden die Waren ausschließlich als versichertes Paket.
Reklamation, Umtausch (Rückgaberecht nur
bei Porzellan)
Innerhalb von 2 Wochen ab Zustelldatum können
Sie uns auf unser Risiko und unsere Kosten ohne Angabe von Gründen die
gelieferte Ware zurücksenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige
Absendung per Postpaket an uns. Die Ware wird nur zurückgenommen, wenn
Sie gut geschützt und einwandfrei im Originalkarton bei uns ankommt. Rücksendungen
sind vorher mit uns telefonisch oder per email abzusprechen
Da Teebestellungen frisch von uns abgepackt
werden, behalten wir uns Mehr- oder Minderlieferung von 10 Gramm je Teesorte
vor. Zusammen mit der Rechnung erhält der Besteller einen Ausdruck/Quittung
der Waage, aus der die genauen Mengen und Preise und unter Angabe der Mehrwertsteuer
ersichtlich sind.
Bei der Lieferung von Tee ist für uns Frische
und Qualität das Wichtigste. Es kann daher vorkommen, dass ein Artikel
momentan ausverkauft ist. Ist dieser innerhalb von 4 Werktagen wieder verfügbar,
liefern wir Ihre Bestellung erst dann aus. Andernfalls liefern wir vorhandene
Artikel sofort, kostenfreie Nachlieferungen erfolgen ab einem Warenwert von
30,00 Euro.
Mehrkosten für vom Besteller gewünschte
Versicherung der Sendung oder besondere Versendungsformen (z.B. Einschreiben,
Eilsendung, Luftpost, Nachnahme) oder Versendung ins Ausland werden in voller
Höhe in Rechnung gestellt.
Eventuelle Beanstandungen müssen dem Versender
innerhalb einer Woche nach Empfang der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Rücksendungen
bitte ausreichend frankieren, unfrei abgesandte Sendungen werden nicht angenommen.
Bei berechtigten Beanstandungen gehen Porto für Rück- und Ersatzsendung
zu unseren Lasten.
Lose Tees, Kräuter und andere Lebensmittel
sind vom Umtausch wegen Nichtgefallens aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.
Dieser Ausschluss gilt nicht, soweit es sich um fehlerhafte Ware handelt.
Unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen
speichern und verarbeiten wir personen- und firmenbezogene Daten mit Hilfe der
EDV. Sollte eine Regelung dieser Versandvereinbarung wegen Verstoß gegen
das Gesetz unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Regelungen davon unberührt.
